UQBITZ no será responsable de ningún daño indirecto, incidental, especial, consecuente o punitivo, incluidos, entre otros:
- Lucro cesante o lucro cesante;
- Pérdida de datos, cuando CONTRATANTE no mantenga copias de seguridad propias;
- Interrupción del negocio;
- Daño a la reputación o imagen;
- Pérdidas derivadas de actos de terceros ajenos a la infraestructura operada por UQBITZ;
- Expectativas de resultados comerciales no alcanzadas.
En cualquier caso, la responsabilidad total de UQBITZ, independientemente del fundamento del reclamo, se limitará al importe efectivamente pagado por CONTRATANTE en los 12 (doce) meses anteriores al hecho que dio origen a la reclamación, considerando exclusivamente el servicio directamente relacionado con el siniestro.
Para efectos de esta cláusula, los servicios se consideran independientes entre sí, de modo que cualquier falla en un servicio no afecta ni comunica con los demás servicios contratados.
CONTRATANTE reconoce que los valores practicados por UQBITZ son compatibles con las limitaciones de responsabilidad aquí establecidas, y que la ausencia de tales limitaciones implicaría precios significativamente mayores.
CONTRATANTE deberá comunicar a UQBITZ cualquier falla, cobro disputado, indisponibilidad u otro hecho relevante tan pronto como tenga conocimiento, proporcionando la información razonablemente necesaria para la investigación y preservación de evidencias.
La comunicación tardía podrá dificultar la investigación técnica o la recuperación de registros sujetos a retención ordinaria, pero no implicará renuncia de derechos ni reducirá los plazos legales de reclamación, caducidad o prescripción aplicables, especialmente cuando exista una relación de consumo.
Las limitaciones establecidas en esta cláusula no se aplican en casos de dolo o negligencia grave comprobadas, o cuando la limitación esté prohibida por la ley.