Política de Privacidad

Esta traducción al español se proporciona para facilitar la consulta. En caso de conflicto, prevalece la versión en portugués.

UQBITZ TECH LTDA, nombre comercial UQBITZ, con domicilio social en la ciudad de São Bernardo do Campo, estado de São Paulo, Avenida Dom Jaime de Barros Câmara, no. 795, apartamento 92, bloque A, barrio Planalto, CEP 09895-400, registrada en CNPJ con el número 08.405.905/0001-53, como responsable del tratamiento, se compromete a respetar la privacidad de sus usuarios, así como la protección y seguridad de sus datos personales.

Esta Política de Privacidad (“Política”) tiene como objetivo aclarar qué información se recopila de los usuarios de nuestros sitios web, cómo se tratan estos datos y los derechos que usted tiene, según las leyes aplicables, en particular la Ley No. 13.709/2018 (“Ley General de Protección de Datos de Brasil Personales de Brasil”)

Para ofrecer Productos y Servicios a sus clientes, UQBITZ, a través de su sitio web, recopila diversos datos e información, con el objetivo, sobre todo, de brindarle una experiencia cada vez mejor.

La Plataforma se encuentra en línea y es accesible a través de URL https://uqbitz.com y sus subdominios, los cuales ofrecen la posibilidad de contratar productos y servicios publicitados por UQBITZ.

UQBITZ reconoce que tu privacidad es muy importante, por ello, tomamos todas las medidas posibles, dentro de las mejores prácticas y soluciones existentes, para protegerla. En este sentido, esta Política tiene como objetivo informarle cómo se tratarán sus datos personales.

No recopilamos ni solicitamos información de forma intencionada a ninguna persona menor de 18. Los usuarios menores de 18 no deben enviarnos información a través de nuestra Plataforma. Si tomamos conocimiento de que hemos recopilado información de una persona menor de 18, ignoraremos la información proporcionada y no la mantendremos en nuestras bases de datos.

Esta Política fue redactada de manera sencilla y accesible, precisamente para que usted pueda leer y comprender cómo utilizamos sus datos para brindarle una experiencia segura y cómoda al utilizar los Servicios ofrecidos.

La aceptación de esta Política se considerará formalizada en el momento en que ingreses tus datos y adquieras cualquier producto o servicio a través del sitio web de UQBITZ.

Esto indicará que usted está consciente y está totalmente de acuerdo con cómo usaremos su información y datos.

Si no está de acuerdo con esta Política, no continúe con su procedimiento de registro y compra. Sin embargo, le rogamos que informe a UQBITZ sobre su posible desacuerdo para que podamos utilizar sus motivos para evaluar la revisión de esta Política.

Esta Política se divide de la siguiente manera para facilitar su comprensión:

1. QUÉ DATOS PERSONALES RECOGEMOS Y TRATAMOS. PARA QUÉ FINALIDADES UTILIZAMOS Y BASE LEGAL PARA EL TRATAMIENTO DE LOS DATOS

Qué datos recogemos – De la información que usted nos facilita en el momento de adquirir productos o servicios, UQBITZ, en función de los servicios contratados, podrá recopilar los siguientes datos:

1. Nombre y Apellido;
2. Domicilio residencial y comercial;
3. Teléfono residencial y comercial;
4. Correo electrónico personal y comercial;
5. Número de teléfono celular personal y comercial
6. Fecha de nacimiento;
7. Estado y Ciudades;
8. Nacionalidad;
9. URL y;
10. Número de tarjeta, nombre del titular de la tarjeta, fecha de vencimiento, número de tarjeta CVV y contraseña. (estos a través de pasarela de pago)

Con qué fines los utilizamos – Sus datos personales recopilados se utilizarán para:

1. Envío de cotización, redacción de contrato, prestación del servicio contratado y;
2. Emitir facturas, facturas y realizar pagos.

Cuál es la Base Legal para las finalidades mencionadas anteriormente – Para las finalidades mencionadas anteriormente, la base legal para el tratamiento de datos es la EJECUCIÓN DEL CONTRATO (Envío de Cotización, redacción de contrato, prestación del servicio contratado, emisión de factura y realización de pagos). Únicamente respecto de la finalidad “emisión de factura” la base legal es la OBLIGACIÓN LEGAL.

Ocasionalmente, las solicitudes de otra información podrán realizarse a través del contacto directo entre UQBITZ y los usuarios vía correo electrónico o teléfono.

Información de navegación del sitio – Cuando accede a nuestro sitio web, se puede instalar una 'cookie' en su navegador para identificar cuántas veces regresa a nuestra dirección. En este caso, se podrá recopilar información como dirección IP, ubicación geográfica, rutas de acceso, hora, tipo de navegador, duración de la visita y páginas visitadas. Para más información, consulte nuestra Política de Cookies.

Todos los datos e información sobre usted serán tratados de forma confidencial y sólo se utilizarán para los fines aquí descritos y autorizados por usted.

De vez en cuando, podemos utilizar datos para fines no previstos en esta Política, pero que están dentro de sus expectativas legítimas. Cualquier uso de sus datos para fines que no cumplan con esta prerrogativa se hará sujeto a la autorización que le solicitaremos previamente.

2. SOBRE EL ACCESO A SUS DATOS PERSONALES

Sin perjuicio del punto de 5 a continuación, el acceso a su información personal estará restringido únicamente a los empleados y socios de UQBITZ, y entre estos, solo a las personas con autorizaciones internas específicas para hacerlo.

Todos sus datos son confidenciales y cualquier uso de dichos datos será de conformidad con la Ley y esta Política. UQBITZ realizará todos los esfuerzos razonables del mercado para garantizar la seguridad de nuestros sistemas y, en consecuencia, de sus datos personales.

Toda su información será, siempre que sea posible, cifrada, si no hace inviable su uso por parte de UQBITZ.

Entre otros derechos previstos por la ley, previa solicitud y en cualquier momento, podrá tener acceso a sus datos personales almacenados en nuestros sistemas.

3. SOBRE EL USO COMPARTIDO DE DATOS

Para lograr las finalidades del tratamiento establecidas en esta política, el usuario acepta y consiente que UQBITZ pueda compartir sus datos personales con:

• GOOGLE (GOOGLE CLOUD Y GOOGLE WORKSPACE) – para infraestructura, APIs y servicios Google Workspace cuando se contraten;
• HETZNER – para infraestructura informática y alojamiento de centros de datos;
• CLOUDFLARE – para DNS, distribución de contenido, protección de aplicaciones y mitigación de ataques;
• AMAZON WEB SERVICES (AWS) – para servicios en la nube y envío de comunicaciones electrónicas;
• BACKBLAZE – para almacenar objetos y copias de seguridad;
• MERCADO PAGO Y STRIPE – para procesamiento de pagos;
• ENOM Y REGISTRO.BR – para registro y gestión de nombres de dominio;
• MUNICIPAL AYUNTAMIENTO DE SÃO BERNARDO DO CAMPO Y OTRAS AUTORIDADES TRIBUTARIAS COMPETENTES – para la emisión y tramitación de documentos tributarios;
• AUTORIDADES JUDICIALES, ADMINISTRATIVAS O GUBERNAMENTALES COMPETENTES – cuando exista una determinación judicial, solicitud, requisa u orden judicial;

4. TRANSFERENCIA INTERNACIONAL DE DATOS.

Algunos de los terceros con quienes compartimos sus datos operan infraestructura en Brasil o en el extranjero, incluidos los Estados Unidos de América, Canadá, Alemania y otras jurisdicciones en las que mantienen instalaciones o suboperadores. En estas condiciones, sus datos personales seguirán estando sujetos a las garantías previstas en la Ley General de Protección de Datos de Brasil y demás legislación aplicable.

En este sentido, UQBITZ adopta criterios de ciberseguridad, protección de datos, continuidad y cumplimiento en la selección y evaluación de proveedores, observando las salvaguardas contractuales y legales aplicables a las transferencias internacionales.

Los tratamientos y transferencias internacionales sólo se producirán de conformidad con las finalidades y bases legales descritas en esta Política y en los instrumentos aplicables al servicio contratado.

5. MEDIDAS DE SEGURIDAD

Para garantizar la protección de sus datos, utilizamos medidas de seguridad técnicas y administrativas para evitar accesos no autorizados y situaciones accidentales y/o ilícitas de manipulación, pérdida, destrucción y/o alteración de dichos datos.

Las medidas de seguridad se mejoran y adaptan continuamente según las actualizaciones tecnológicas aplicables, así como las mejores prácticas del mercado al respecto.

Mantenemos una Matriz de Seguridad y Responsabilidad Compartida, que delimita los controles asignados a UQBITZ, el cliente y proveedores involucrados en la prestación de los Servicios. La matriz cubre, dependiendo del servicio contratado, temas como seguridad de la infraestructura, configuración de aplicaciones, gestión de identidades y accesos, protección de credenciales, actualizaciones, respaldos, monitoreo, respuesta a incidentes y protección de datos.

La gobernanza de estos controles va acompañada de una hoja de ruta interna de seguridad y fortalecimiento, revisada periódicamente según los riesgos identificados, los resultados de las auditorías y la evolución de las tecnologías y amenazas aplicables.

Algunos proveedores mantienen certificaciones o informes de auditoría independientes, como ISO/IEC 27001, SOC, PCI DSS, BSI C5 o equivalentes. Esta evidencia es considerada por UQBITZ al momento de evaluar los controles del proveedor, siempre dentro de los servicios, ubicaciones y alcances efectivamente certificados o auditados. Dichas certificaciones e informes no certifican automáticamente a UQBITZ, los Servicios o el entorno del cliente, ni eliminan las responsabilidades asignadas a cada parte en la matriz.

Toda su información será, siempre que sea posible, cifrada, si ello no impide su uso para los fines aquí establecidos.

También es muy importante que sepas que nunca enviaremos mensajes electrónicos o por correo convencional, solicitando confirmación de datos o con archivos adjuntos ejecutables o incluso enlaces a posibles descargas.

De conformidad con el art. 48 de la Ley N° 13.709, el Responsable comunicará al Titular y a la Autoridad Nacional de Protección de Datos (ANPD) la ocurrencia de un incidente de seguridad que pueda resultar en riesgo o daño significativo para el Titular.

6. DURANTE CUÁNTO TIEMPO ALMACENAMOS SUS DATOS

Sus datos personales recopilados por UQBITZ serán utilizados y almacenados durante el tiempo que sea necesario para brindar el servicio o para lograr los fines enumerados en esta Política de Privacidad, considerando los derechos de los interesados.

Con carácter general, tus datos se conservarán mientras dure la relación contractual entre tú y UQBITZ, respetando siempre el plazo de conservación de los datos que determina la legislación aplicable. Transcurrido el período de almacenamiento de los datos personales, estos serán eliminados de nuestras bases de datos o anonimizados, a menos que dicha información sea necesaria para cumplir con una obligación legal de UQBITZ, satisfacer intereses legítimos o para el ejercicio regular de derechos en procedimientos judiciales, administrativos o arbitrales.

7. TUS DERECHOS

Podrá ejercer sus derechos respecto de los datos personales tratados por nosotros, que son:

I. Confirmación de la existencia de procesamiento – su derecho a solicitar información a UQBITZ sobre los datos que posee sobre usted y la forma en que se procesan;

II. Acceso a los datos – su derecho a tener acceso a sus datos personales bajo nuestro tratamiento;

III. Corrección de datos incompletos, inexactos o desactualizados – el derecho a solicitar a UQBITZ que corrija datos incompletos, inexactos o desactualizados;

IV. Anonimización, bloqueo o eliminación de datos innecesarios y excesivos – derecho a solicitar la suspensión temporal de cualquier operación de procesamiento de sus datos personales o a solicitar la eliminación de un dato o conjunto de datos personales, cuando sean innecesarios, excesivos o tratados en incumplimiento de la Ley General de Protección de Datos de Brasil (LGPD);

V. Portabilidad de datos a otro proveedor de servicios o productos, previa solicitud expresa, de conformidad con las normas de la autoridad nacional, observando secretos comerciales e industriales;

VI. Eliminación de datos personales procesados ​​con el consentimiento del titular – derecho a que sus datos personales sean eliminados de nuestras bases de datos

VII. Información de entidades públicas y privadas con las que el responsable compartió datos;

VIII. Información sobre la posibilidad de no prestar el consentimiento y las consecuencias de negarlo – derecho a información sobre cualquier tratamiento cuya base legal sea el consentimiento y una explicación clara de lo que podría pasar si el titular no da el consentimiento

IX. Revocación del consentimiento: el derecho a revocar su consentimiento a los efectos del procesamiento de datos personales vinculados a él

X. Revisión de decisiones automatizadas – derecho a solicitar información clara sobre los criterios y procedimientos utilizados para tomar decisiones basadas en el procesamiento automatizado de datos personales que afecten sus intereses.

8. CÓMO CONTACTAR CON LA EMPRESA Y EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES.

Cualquier duda respecto a esta Política puede aclararla contactándonos, a través de la dirección de correo electrónico [[email protected]](mailto:[email protected]), indicando como asunto “Privacidad de datos personales”.

El contacto por correo electrónico es el canal preferido. Para contacto telefónico general, UQBITZ proporciona el número +55 (11) 98555-5548; Las solicitudes relacionadas con el ejercicio de los derechos de los titulares deberán formalizarse mediante correo electrónico.

Delegado de Protección de Datos: despacho Cremasco e Vianna Sociedade de Advogados (Samanta Amaro Vianna Cremasco)

Los interesados ​​podrán ejercitar sus derechos mediante comunicación escrita enviada al correo electrónico: [[email protected]](mailto:[email protected]) indicando con el asunto: “Asunto – Derechos del titular” especificando:

• Nombre completo, número de CPF y dirección de correo electrónico y, en su caso, su representante;
• Derecho que desea ejercer;
• Fecha de solicitud y firma del titular;
• Cualquier documento que pueda demostrar o justificar el ejercicio de su derecho.

Para cumplir con sus derechos, necesitamos los datos anteriores para confirmar que la persona que ejerce estos derechos es, de hecho, usted o una persona autorizada para actuar en su nombre.

Tenga en cuenta que los derechos no son absolutos y no siempre se aplican en todos los casos, pero siempre haremos todo lo posible para respetar sus derechos según las leyes de protección de datos aplicables.

9. QUEJAS

También tiene derecho a presentar una petición a la Autoridad Nacional de Protección de Datos, autoridad responsable de garantizar el respeto de los derechos de los titulares de datos personales en Brasil y monitorear el cumplimiento de la Ley General de Protección de Datos de Brasil Personales de Brasil (Ley N° 13.709/18 o LGPD). Acceso en: https://www.gov.br/anpd/pt-br.

10. CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Esta Política puede sufrir actualizaciones. Por ello, recomendamos visitar periódicamente esta página para que esté al tanto de los cambios. Si se realizan cambios relevantes que requieran nuevas autorizaciones de su parte, haremos pública la nueva política de privacidad.

Esta Política fue modificada por última vez el 30 de julio de 2026.